公共就业服务机构的违规行为包括：没有按规定为劳动者提供免费的政策咨询、岗位信息、职业指导、职业介绍；举办的招聘会向劳动者收取费用；公共就业服务机构从事经营性活动；相关工作人员利用职务之便向服务对象索取和收受财物。
职业中介的违规行为包括：职业中介机构没有在服务场所公示营业执照、职业中介许可证、服务项目、收费标准、监督机关名称和监督电话；民办职业中介机构没有公示收费标准收取费用，职业中介不成功的，没向求职者退回收取的中介服务费；提供虚假就业信息和发布歧视性信息；介绍未满16周岁的未成年人就业；介绍求职者从事法律、法规禁止从事的职业；为无合法身份证件的求职者提供中介服务；扣押求职者的居民身份证和其他证件，或向求职者收取押金；为无合法证照的用人单位提供中介服务；伪造、涂改、转让职业中介许可证；以暴力、胁迫、欺诈等方式进行职业中介活动；超出核准的业务范围经营；未建立服务台账，或虽建立服务台账但未记录服务对象、服务过程、服务结果和收费情况；其他违反劳动保障法律法规侵害群众利益和企业利益的行为。
据悉，福建省计划用两年时间，建立起就业服务行业监管机制，特别是完善职业中介的信用体系，根据不同信用等级实行分类监管，同时建立不良信用记录、严重失信业者名录。(记者 祝健)
